Оптовые продажи отличаются от розничных не только объёмом, но и требованиями к обработке заказов. Здесь важна скорость комплектации больших партий, точность отгрузок и правильное оформление сопроводительных документов. Ошибки могут привести к срыву поставок, потерям и ухудшению отношений с партнёрами. Для продавцов маркетплейсов и интернет-магазинов, которые работают с оптом параллельно с розницей, организация процессов самостоятельно становится сложной задачей. Фулфилмент помогает систематизировать работу и снять нагрузку с бизнеса.
Главное преимущество фулфилмента при работе с оптовыми заказами — это масштабируемость. Если в рознице речь идёт о десятках или сотнях заказов, то в опте количество единиц в одной партии может исчисляться тысячами. Фулфилмент-операторы имеют опыт работы с крупными объёмами и могут быстро организовать комплектацию заказов любой сложности.
Не менее важно и точное распределение товаров. Оптовые клиенты часто заказывают разные позиции в больших количествах. Фулфилмент-сервисы используют автоматизированные системы учёта, которые исключают пересортицу и позволяют оперативно формировать партии. Сканирование штрихкодов и контроль на каждом этапе сводят вероятность ошибок к минимуму.
Особое внимание уделяется упаковке. Для оптовых поставок товары часто отправляются на паллетах, в транспортной таре или в усиленных коробах. Фулфилмент-компании располагают всеми необходимыми материалами и оборудованием для подготовки таких отправок. Это ускоряет процесс и обеспечивает сохранность товара при перевозке.
Документооборот играет значительную роль в оптовых поставках. Фулфилмент-операторы берут на себя подготовку накладных, актов и другой сопроводительной документации. Это позволяет сократить время на оформление и избежать ошибок, которые могут привести к задержкам на складе или при транспортировке.
Фулфилмент также облегчает логистику. При оптовых продажах доставка может осуществляться не курьерскими службами, а транспортными компаниями с использованием грузовых автомобилей. Операторы сотрудничают с такими перевозчиками и организуют оптимальные маршруты. Это снижает расходы и ускоряет процесс доставки.
Отдельным преимуществом является возможность совмещения оптовых и розничных процессов. Продавцу не нужно разделять заказы вручную — фулфилмент-система автоматически обрабатывает все поступающие заявки, распределяя их по типам. Это экономит время и позволяет бизнесу сосредоточиться на продажах, а не на операционной рутине.
Контроль качества также остаётся важным фактором. В оптовых партиях ошибки могут иметь гораздо более серьёзные последствия, чем в розничных заказах. Фулфилмент-операторы проводят проверки перед отгрузкой: считают количество мест, сверяют артикулы и фиксируют соответствие спецификации. Это снижает риск претензий со стороны клиентов.
В процессе создания статьи частично задействованы материалы с сайта teamdeem.ru — фулфилмент и работа с оптовыми заказами
Дата публикации: 30 мая 2022 года
